ARTIKEL 1. DEFINITIESIn de algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen gebruikt, tenzij nadrukkelijk anders is aangegeven.
De hierboven gedefinieerde begrippen worden hierna respectievelijk genoemd: diëtist, cliënt, arts en praktijkadres. ARTIKEL 2. ALGEMEENDeze algemene voorwaarden maken onderdeel uit van elke overeenkomst tussen de diëtist en haar cliënt inzake behandeling en/of het leveren van diensten. Onder opdrachtgever wordt verstaan alle cliënten of andere natuurlijke en rechtspersonen, dan wel hun wettelijke vertegenwoordigers die de dienst van de diëtist inroepen. ARTIKEL 3. BASISIn principe adviseert de diëtist de cliënt op basis van een formele verwijzing door de huisarts, specialist of tandarts. De diëtist houdt deze op de hoogte van het verloop van de behandeling. Directe toegankelijkheid is sinds 2011 ook mogelijk. Een verwijsbrief is dan niet nodig. ARTIKEL 4. VERHINDERINGIndien de cliënt verhinderd is om op afgesproken datum en tijdstip op het praktijkadres aanwezig te zijn, dient hij/zij de diëtist hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen. Indien de cliënt binnen 24 uur voor genoemd tijdstip geen bericht van verhindering aan de diëtist geeft, is de diëtist gerechtigd om het honorarium voor de desbetreffende afspraak aan de cliënt in rekening te brengen. ARTIKEL 5. TARIEVENAdvisering door de diëtist wordt vergoed vanuit de basisverzekering voor 3 uur per kalenderjaar. Raadpleeg hiervoor uw aanvullende polis of neem contact op met uw zorgverzekeraar. ARTIKEL 6. DECLARATIESDeclaraties voor dieetadvisering worden rechtstreeks ingediend bij de zorgverzekeraar. ARTIKEL 7. BETALING EN INCASSOBij het uitblijven van betaling binnen de op de factuur gestelde termijn, is de opdrachtgever in gebreke zonder dat daartoe een nadere ingebrekestelling nodig is. Zolang de opdrachtgever in gebreke blijft aan zijn/haar verplichtingen te voldoen, zullen alle kosten welke verband houden met de inning van de desbetreffende vordering in rekening worden gebracht bij de opdrachtgever. Onder deze kosten worden uitdrukkelijk mede verstaan de kosten ter incasso door een incassobureau en gerechtelijke kosten. In het algemeen zal eerst een herinnering gestuurd worden. Bij een 2e betalingsherinnering zal de vordering worden verhoogd met € 5,00 administratiekosten, bij een 3e betalingsherinnering met € 10,00. ARTIKEL 8. VERSCHULDIGDHEIDTenzij uitdrukkelijk het tegendeel wordt bewezen, zijn ter zake de juistheid van hetgeen de cliënt verschuldigd is, de gegevens in de administratie van de diëtist bindend. ARTIKEL 9. AANSPRAKELIJKHEIDHet advies van de diëtist is naar zijn aard resultaatgericht zonder dat resultaat te garanderen. De diëtist sluit elke aansprakelijkheid uit ter zake van schade of letsel voortvloeiend uit of verband houdende met de opvolging door de cliënt van door de diëtist verstrekte adviezen, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van de kant van de diëtist. ARTIKEL 10. KLACHTENBespreek uw probleem eerst met de diëtist. Misschien komt u er samen al uit als u kenbaar maakt waarover u ontevreden bent of wat u bij een volgende behandeling anders wilt. Het beste is om er een aparte afspraak voor te maken, zodat uw behandelaar voldoende tijd voor u kan uittrekken. U kunt dan samen zoeken naar een bevredigende oplossing. De Stichting Kwaliteitsregister Paramedici neemt de uitvoering van de Klachtenregeling Paramedici als dienstverlening voor haar rekening. De NVD heeft zich aangesloten bij de Klachtenregeling Paramedici. Dit is een regeling voor vrijgevestigde beroepsbeoefenaren werkzaam in de eerste lijn, die niet onder een andere klachtenregeling vallen, en de volgende doelstellingen heeft:
ARTIKEL 11. BEËINDIGINGBeëindiging van de behandeling vindt te allen tijde plaats in overleg met de cliënt. De diëtist kan de behandeling eenzijdig beëindigen indien deze naar verwachting van de diëtist niet tot de gewenste resultaten leidt. De diëtist stelt de cliënt tijdig op de hoogte wanneer zij een dergelijke situatie ziet aankomen. ARTIKEL 12. PRIVACYSinds 25 mei 2018 is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Dat betekent dat er vanaf die datum dezelfde privacywetgeving geldt in de hele Europese Unie (EU). Door de algemene verordening gegevensbescherming (AVG) krijgen mensen meer mogelijkheden om voor zichzelf op te komen bij de verwerking van hun gegevens. Hun privacyrechten worden namelijk versterkt en uitgebreid. TOESTEMMINGIn de AVG staat een speciaal artikel over toestemming. Hierin staat wat de voorwaarden zijn voor organisaties om geldige toestemming te krijgen van mensen om hun persoonsgegevens te verwerken. Een exemplaar van de algemene voorwaarden is kosteloos verkrijgbaar bij uw diëtist. |